法律与隐私
概述
本《法律与隐私》页面说明 Solerus 如何使用本网站、我们如何处理个人数据、Cookies 的运作方式，以及当您浏览内容或与我们联系时适用的条款。
Solerus 总部位于中华人民共和国，并为国际客户提供服务。我们力求在适用的数据保护与隐私要求下开展业务，包括《个人信息保护法》(PIPL) 及相关中国法规，并在适用情况下遵循欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)。
隐私声明
我们是谁
除非另有说明，Solerus 为通过本网站收集的个人数据之处理者（数据控制方）。如 Solerus 与关联实体或服务提供商共同处理相关数据，我们将在相应的收集环节进行说明。
我们收集哪些个人数据
我们可能收集以下类别的个人数据：
- 身份与联系信息： 姓名、电子邮箱、电话号码、国家或地区、时区
- 咨询信息： 您通过表单或电子邮件提交的消息内容
- 技术数据： IP 地址、设备标识符、浏览器类型、访问页面及相关使用数据
- Cookies 数据： 在您同意非必要 Cookies 的情况下，关于网站使用情况与偏好的信息
我们不会通过本网站主动收集敏感个人信息。除非我们明确要求并提供安全的提交方式，否则请避免在网页表单中提交敏感信息。
我们如何使用您的个人数据
我们使用个人数据用于：
- 回应咨询并提供所需信息
- 安排初次沟通与后续联系
- 运行、保护并改进网站
- 履行法律、监管与风险管理义务
- 防范欺诈、滥用与未经授权的访问
处理依据（GDPR）
在 GDPR 适用的情况下，我们基于以下一种或多种依据处理个人数据：
- 同意：用于可选 Cookies 以及部分营销沟通
- 合法利益：用于回应咨询、开展业务、维护安全与改进服务
- 合同：在建立客户关系之前按您的要求采取步骤，并在达成约定后提供服务
- 法定义务：为遵守适用法律与法规而必须保留或披露信息时
处理依据（中国 PIPL）
在适用中国隐私规则的情况下，我们基于适当的法律依据处理个人信息，包括但不限于：
- 在需要时取得您的同意
- 在适用情况下，为订立或履行合同所必需
- 为履行法定职责或义务所必需
- 适用中国法律与法规允许的其他依据
跨境传输
由于我们服务国际客户并使用全球服务提供商，您的个人数据可能会被传输至、存储于或从您所在国家或地区以外的地点被访问，包括中华人民共和国境内以及（如适用）其他司法辖区。
在 GDPR 适用的情况下，我们会为跨境传输采取适当保障措施，例如合同性保护条款，并采取合理措施确保服务提供商实施适当的安全措施。
在适用中国规则的情况下，我们将采取措施以符合适用的跨境传输要求，包括评估、认证、合同措施以及法律要求的其他机制。
数据保留期限
我们仅在实现上述目的所必需的期限内保留个人数据，包括为满足法律、监管、会计与风险管理要求。具体保留期限取决于数据性质以及收集目的。
您的权利
GDPR 项下的权利（如适用）
您可能享有以下权利：
- 访问您的个人数据
- 更正不准确的数据
- 在特定情况下请求删除数据
- 限制或反对某些处理活动
- 请求您向我们提供的数据可携带转移
- 在基于同意处理的情况下撤回同意
中国隐私规则项下的权利（如适用）
您可能享有以下权利：
- 知情并决定个人信息处理
- 访问并复制个人信息
- 更正或补充信息
- 在满足条件时请求删除
- 在基于同意处理的情况下撤回同意
如需行使相关权利，请通过本网站“联系我们”页面所列方式与我们联系。为保障安全，我们可能在回复前核验您的身份。
安全
我们采取组织与技术措施以保护个人数据。然而，任何在线传输或存储系统都无法保证绝对安全。请在网上分享信息时保持谨慎，并使用安全的设备与网络环境。
未成年人
本网站不面向未成年人，我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人数据。
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适用法律
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一般说明
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通讯
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隐私相关联系
如有隐私相关咨询或权利请求，请通过 Solerus 的“联系我们”页面与我们联系。